1. Disposizioni Generali
1.1. Ai fini di questi Termini e Condizioni, salvo che il contesto non indichi espressamente il contrario, i seguenti termini avranno i significati stabiliti di seguito:
Fondazione – Fondazione Vaticana Giovanni Paolo II, con sede legale nello Stato della Città del Vaticano al seguente indirizzo: Via del Pellegrino s.n.c., 00120 Città del Vaticano;
Dati personali – qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile;
Sito web – un sito gestito dalla Fondazione e accessibile su https://vaticanjp2.va/ o in uno qualsiasi dei suoi sottodomini;
Utente – una persona che utilizza il sito web con piena capacità legale o una persona di almeno 13 anni che utilizza il sito con il consenso del proprio tutore legale.
1.2. Questi Termini e Condizioni si applicano alle regole relative ai pagamenti online alla Fondazione tramite il Sito Web (di seguito denominati "Pagamenti Online").
1.3. Un elenco aggiornato dei metodi di pagamento online disponibili per la Fondazione è disponibile sul sito web.
1.4. Effettuando un pagamento online tramite il Sito Web, l'Utente accetta questi Termini e Condizioni.
2. Natura Del Pagamento
2.1. Utilizzando i pagamenti online disponibili tramite il Sito Web, l'utente può effettuare una donazione a sostegno della Fondazione.
2.2. I pagamenti online effettuati tramite il sito web sono disponibili come pagamenti una tantum.
3. Metodi Di Pagamento
3.1. I pagamenti online possono essere effettuati tramite carte di pagamento, incluse sia carte di credito che di debito, in particolare: Visa, Mastercard, V Pay, JCB.
3.2. L'elenco dei metodi di pagamento disponibili è soggetto a modifiche in base alla politica e alla disponibilità tecnica dell'operatore di pagamento.
4. Processo Di Pagamento
4.1. Per effettuare un pagamento online tramite il Sito Web, l'utente seleziona l'importo e la valuta della donazione.
4.2. Successivamente viene lanciato il modulo di pagamento nell'E-Commerce.
4.3. La transazione richiede l'autenticazione 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check).
4.4. Dopo l'approvazione positiva, il pagamento viene accreditato sul conto della Fondazione.
4.5. L'Utente riceve una conferma della transazione dall'operatore di pagamento via e-mail.
4.6. La Fondazione non ha accesso a nessun dato delle carte di pagamento.
4.7. In caso di reindirizzamento verso il sito web dell'Operatore di Pagamento per effettuare pagamenti online, l'Utente è obbligato ad accettare i termini e le condizioni dell'Operatore di Pagamento.
5. Sicurezza Delle Transazioni
5.1. I pagamenti online sono garantiti con i seguenti mezzi:
- connessioni cifrate SSL/TLS,
- conformità allo standard di sicurezza PCI DSS,
- sistema di verifica 3D Secure 2.0,
- qualsiasi altra misura di sicurezza specificata dall'Operatore di Pagamento nei relativi termini e condizioni.
5.2. La Fondazione è l'unica responsabile dell'integrazione del modulo di pagamento con il sito web, mentre la sicurezza dei dati delle carte di pagamento è garantita esclusivamente dall'Operatore di Pagamento.
6. Rimborsi
6.1. Poiché i pagamenti online effettuati tramite il sito web sono donazioni, di solito non sono rimborsabili, tranne in caso di errore dell'utente (ad esempio pagamento duplicato).
6.2. Eventuali rimborsi, se applicabile, devono essere processati sulla stessa carta di pagamento utilizzata nella transazione originale e devono essere eseguiti dall'Operatore di Pagamento entro un massimo di quattordici (14) giorni lavorativi.
7. Reclami Sul Pagamento
7.1. Le reclamazioni relative ai pagamenti online possono essere presentate alla Fondazione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:30 (CET) telefonicamente al numero +39 334 923 2105 o via email a media@vaticanjp2.va.
7.2. Il reclamo deve specificare il suo oggetto, in particolare deve contenere una descrizione del problema e delle circostanze che giustificano il reclamo, oltre a contenere dettagli di contatto che permettano la comunicazione con l'Utente (ad esempio numero di telefono, indirizzo e-mail).
7.3. I reclami possono riguardare in particolare: errori tecnici, questioni di autorizzazione, transazioni duplicate.
8. Dati Personali
8.1. La Fondazione tratta i dati personali degli utenti solo nella misura necessaria per gestire i reclami relativi ai pagamenti online. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell'Informativa sulla Privacy, pubblicata su https://vaticanjp2.va/.
8.2. In relazione ai pagamenti online e in tutti gli altri aspetti diversi da quelli menzionati nella clausola 8.1, i dati personali degli utenti sono trattati dall'Operatore di Pagamento.
9. Diritto E Giurisdizione
Queste condizioni saranno regolate dalle leggi dello Stato della Città del Vaticano. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dell'autorità giudiziaria competente dello Stato della Città del Vaticano.
10. Modifiche Ai Termini E Condizioni
10.1. I termini e le condizioni di questo Accordo entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito web della Fondazione.
10.2. La Fondazione si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica, insieme alla data di entrata in vigore, sarà resa disponibile agli utenti nello stesso modo indicato da questi Termini e Condizioni. In caso di cambiamenti, gli utenti che utilizzano pagamenti online ricorrenti hanno il diritto di terminare tali pagamenti.